Lojas da rede Quality Lavanderia estão adaptando os formatos de atendimento em prol dos clientes em suas regiões. Por ser um serviço considerado essencial, as lavanderias mantêm a operação seguindo as recomendações de higiene e saúde decretadas e com horário reduzido.
A rede de lavanderias, presente a nível nacional, adota medidas de segurança e também diversifica os modelos de atendimento, indo além de intensificarem os serviços de delivery e reduzirem o horário de atendimento. Dessa forma, algumas lojas optaram por estipular um horário especial para atendimento de clientes acima de 60 anos, atendimentos por WhatsApp e outras adotaram o modelo Drive Thru em sua região, prezando pela saúde, comodidade e bem-estar das pessoas.
As unidades da Quality Lavanderia de Natal, RN, por exemplo, estão operando também com o modelo de atendimento por drive thru. Os clientes deixam as roupas sem sair do veículo e as colaboradoras mantêm com os processos de atendimento, informando os valores e quando podem retirar as peças completamente higienizadas e passadas. Em média, a retirada ocorre em até dois dias úteis.
Neste período de isolamento social, Cristina Lima, proprietária das lojas, reparou o aumento no volume de algumas peças.
Já a loja Quality Lavanderia Campo Belo, em São Paulo, por exemplo, estipulou um horário especial para realizar somente os atendimentos de pessoas acima de 60 anos, para assim, aumentar a proteção dos clientes na hora do atendimento. Também foi implantado o modelo de atendimento Drive Thru, proporcionando maior comodidade e segurança, tanto para clientes quanto para colaboradores da lavanderia.
Para maiores informações sobre as lojas, acesse o site: www.qualitylav.com.br
Sobre as Lojas Quality Lavanderia
Modelo de lavanderia consolidado há mais de 20 anos no mercado, a Quality é uma marca premiada, recebeu 14 Selos de Excelência da ABF. As lojas possuem equipamentos de alta tecnologia, performance e produtividade, trabalha com produtos e soluções que preservam o meio ambiente.
É uma lavanderia completa, com qualidade diferenciada de atendimento e de serviços prestados. A Quality é especialista na limpeza de roupas e itens da casa e tem 4 dos clientes, de suas roupas e do meio ambiente. “Quality combina com você” reforça os cuidados da marca no mix de moda e refinamento com diferentes tipos de estampas e tecidos, serviço de alto padrão e com o estilo dos clientes por todo país. Saiba mais: www.qualitylav.com.br