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Lojas Quality Lavanderia flexibilizam formas de atendimento aos clientes

As lojas adotaram, de forma opcional, modelo de atendimento drive thru, delivery ou até horário especial para clientes acima de 60 anos

Lojas da rede Quality Lavanderia estão adaptando os formatos de atendimento em prol dos clientes em suas regiões. Por ser um serviço considerado essencial, as lavanderias mantêm a operação seguindo as recomendações de higiene e saúde decretadas e com horário reduzido.

A rede de lavanderias, presente a nível nacional, adota medidas de segurança e também diversifica os modelos de atendimento, indo além de intensificarem os serviços de delivery e reduzirem o horário de atendimento. Dessa forma, algumas lojas optaram por estipular um  horário especial para atendimento de clientes acima de 60 anos, atendimentos por WhatsApp e outras adotaram o modelo Drive Thru em sua região, prezando pela saúde, comodidade e bem-estar das pessoas. 

As unidades da Quality Lavanderia de Natal, RN, por exemplo, estão operando também com o modelo de atendimento por drive thru. Os clientes deixam as roupas sem sair do veículo e as colaboradoras mantêm com os processos de atendimento, informando os valores e quando podem retirar as peças completamente higienizadas e passadas. Em média, a retirada ocorre em até dois dias úteis.

Neste período de isolamento social, Cristina Lima, proprietária das lojas, reparou o aumento no volume de algumas peças.

Observamos o aumento do volume de limpeza de toalhas de mão e edredom, além de outros itens de cama, mesa e banho. Acredito que, como as pessoas estão mais tempo em casa, são itens que estão sendo usados com mais frequência.detalha Cristina.
A proprietária afirma que o volume de limpeza de toalhas de mão e banho aumentou em cerca de 50%.

Já a loja Quality Lavanderia Campo Belo, em São Paulo, por exemplo, estipulou um horário especial para realizar somente os atendimentos de pessoas acima de 60 anos, para assim, aumentar a proteção dos clientes na hora do atendimento. Também foi implantado o modelo de atendimento Drive Thru, proporcionando maior comodidade e segurança, tanto para clientes quanto para colaboradores da lavanderia.

A rede Quality, está se flexibilizando para garantir o serviço, cuidado e atendimento aos clientes em suas regiões por todo país.

Para maiores informações sobre as lojas, acesse o site: www.qualitylav.com.br

Sobre as Lojas Quality Lavanderia

Modelo de lavanderia consolidado há mais de 20 anos no mercado, a Quality é uma marca premiada, recebeu 14 Selos de Excelência da ABF. As lojas possuem equipamentos de alta tecnologia, performance e produtividade, trabalha com produtos e soluções que preservam o meio ambiente.

É uma lavanderia completa, com qualidade diferenciada de atendimento e de serviços prestados. A Quality é especialista na limpeza de roupas e itens da casa e tem 4 dos clientes, de suas roupas e do meio ambiente. “Quality combina com você” reforça os cuidados da marca no mix de moda e refinamento com diferentes tipos de estampas e tecidos, serviço de alto padrão e com o estilo dos clientes por todo país. Saiba mais: www.qualitylav.com.br

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